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近日,有客戶因某種原因,急需查詢10多年前的某個招標(biāo)項目檔案,因年歲已久,客戶單位檔案室已無法查詢到或因滿足銷毀條件已被銷毀,情急之下抱著試試的心態(tài)聯(lián)系到我們,招采部門的同事接到請求后,立即提起檔案查詢申請,在職能部門的配合下很快找到了客戶需要的資料,又一次贏得了客戶的贊揚??此乒ぷ髦械娜粘#此撇⒉毁M力的一件事,卻體現(xiàn)出了我們“一切以客戶為中心”的態(tài)度,體現(xiàn)出了我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷追求專業(yè)規(guī)范的品質(zhì),進(jìn)而體現(xiàn)了公司的價值,贏得了客戶的信任。
公司設(shè)有專門的檔案室與檔案庫房并配置了必要的設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行檔案查詢制度,確保檔案的安全與機(jī)密。公司自成立所操作過的項目已是成千上萬,所對應(yīng)的檔案資料更是不計其數(shù),面對龐大的檔案管理工作,公司安排專人進(jìn)行科學(xué)、有效、有序管理,做好檔案的接收、保密、整理、保管工作,按照“一項目一檔案”的原則,將每個項目分門別類、標(biāo)注檔案號、標(biāo)注存放年限并建立臺賬,便于日后查詢與借閱。
科學(xué)規(guī)范的管理檔案,是衡量一個單位業(yè)績與管理水平的重要尺度,檔案記載著單位發(fā)展史上的優(yōu)秀成果,因此做好檔案工作對不斷提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力以及更好的服務(wù)客戶有著重要意義。